เนื่องจากใน ubuntu ไม่มี root user ถ้าลืมรหัสผ่าน วิธีการตั้งรหัสผ่านใหม่มีแนวทางดังนี้
1. reboot เครื่องโดยกดรีเซท
2. เมื่อเครื่องบูทเข้าสู่ grup ให้กด esc เพื่อเข้า boot menu (ubuntu 9.10 ให้กด shift ค้างไว้ในช่วงบูท)
3. เลือก recovery mode ใน boot menu
4. รอจนเครื่องบูทเสร็จ จะมีเมนูขึ้นให้เลือก Drop to root shell prompt
5. คุณจะเข้าสู่ระบบในฐานะ root
6. ทำการเปลี่ยนรหัสผ่านของ user ที่ต้องการ ถ้าลืมชื่อ user ให้ใช้คำสั่ง more /etc/passwd จะเห็นรายชื่อผู้ใช้
7. ใช้คำสั่ง passwd username ตัวอย่าง passwd linda
8. ใส่รหัสผ่านใหม่เมื่อระบบให้ป้อนรหัสผ่าน กด Enter ระบบจะให้ป้อนอีกครั้งเพื่อยืนยัน
9. ออกจาก root user โดยใช้คำสั่ง exit ระบบจะกลับไปเมนูก่อนหน้า
10. เลือก resume normal boot ระบบจะบูทตามปกติ หลังจากนั้นให้เราใช้ user และ password ที่เราตั้งเพื่อล็อกอินเข้าใช้งาน
ดูรูปประกอบและรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ http://www.psychocats.net/ubuntu/resetpassword 
